שקיפות מלאה. שירות ללא פשרות.
אנחנו מחויבים לחוויית רכישה מהירה ובטוחה. בדונה אלקסיה, כל מוצר נבחר בקפידה ונשלח אליך עם מעטפת הגנה מלאה.
משלוח חינם לכל הארץ
תשלום מאובטח SSL
אחריות שביעות רצון
עיבוד הזמנה מהיר
הזמנתך תצא למשלוח בתוך 24–48 שעות מרגע האישור.
משלוח מקומי (ישראל)
זמן הגעה משוער: 2–8 ימי עסקים בלבד.
שילוח בינלאומי
זמן הגעה ליעדים בחו"ל: 10–18 ימי עסקים.
החלפות והחזרות קלות
לא מרוצה? אין בעיה. אנחנו מאפשרים החלפות קלות עד 14 יום מקבלת המוצר. השירות שלנו זמין עבורך כדי לוודא שאת שלמה עם הרכישה ב-100%.
אבטחה והצפנה
הפרטיות שלך היא בראש סדר העדיפויות שלנו. האתר משתמש בטכנולוגיית SSL ובהצפנה מתקדמת כדי להבטיח שכל פרטי התשלום והמידע האישי שלך מוגנים לחלוטין.
שאלות נפוצות
בדונה אלקסיה אין הפתעות בקופה. אנו מציעים משלוח חינם על כל המוצרים באתר, ללא מינימום הזמנה.
מיד עם יציאת המשלוח (תוך 24-48 שעות), יישלח אלייך מספר מעקב במייל שיאפשר לך לראות את סטטוס החבילה בכל רגע נתון.
זה אומר שאנחנו לא נחים עד שאת מרוצה. אם יש בעיה כלשהי עם המוצר או המשלוח, צוות השירות שלנו כאן כדי לפתור אותה במהירות וביעילות.