מי אנחנו
דונה אלקסיה היא חנות טיפוח ויופי בעברית, שמוכרת לישראל בלבד. אנחנו לא מותג ולא יצרן — אנחנו החנות שמביאה את המוצרים, כותבת עליהם בעברית, ואחראית על ההזמנה שלך מהקופה ועד הדלת.
- הכול בעבריתעמודי מוצר, מדיניות, יצירת קשר
- משלוח לישראל בלבדשליח עד הבית, לכל הארץ
- עסק ישראליהזמנות, חשבוניות ושירות מכאן
מה יש בחנות
הקטלוג מכסה טיפוח פנים וגוף, איפור, טיפוח ועיצוב שיער, בשמים ושמני בושם, ציפורניים, מארזי מתנה, תיקים ואקססוריז לבית. המספר המדויק של המוצרים בכל קולקציה מופיע בתפריט ובעמוד כל המוצרים, והוא נקרא מהמלאי עצמו — כך שאף מספר בעמוד הזה לא יכול להתיישן.
לצד החנות אנחנו כותבים מדריכי קנייה בעברית: איך בוחרים, מה חשוב לבדוק בנוסחה, ומה מתאים לאיזה סוג עור או שיער.
שני סוגי מוצרים, ולמה זה משנה
חלק קטן מהמוצרים נמצא במלאי בישראל ויוצא למשלוח תוך 24–48 שעות. רוב הקטלוג מגיע מספקים בחו"ל ומגיע תוך 14–21 ימי עסקים.
אנחנו לא מציגים את הזמן הקצר כאילו הוא חל על הכול: בכל עמוד מוצר כתוב איזה משני הזמנים חל עליו, ובעגלה מוצג הזמן הארוך מבין הפריטים שבה.
מה אנחנו לא כותבים כאן
אין באתר הזה דירוגים, ספירת ביקורות, המלצות לקוחות או תגי "מאומת" — כי אין לחנות ביקורות מאושרות, ומספר שאי אפשר להצביע על מקורו לא יופיע כאן.
גם זמן תגובה לא נכתב כאן, כי הוא לא נמדד ולא פורסם. מה שכן מובטח כתוב במדיניות: מחיר המשלוח, זמני האספקה ותקופת ההחלפה.
איך קנייה כאן עובדת
-
1
המחיר שרואים
המחיר בעמוד המוצר הוא המחיר בקופה. משלוח חינם מעל ₪199.99, ומתחתיו ₪29.90.
-
2
התשלום
בכרטיס אשראי או ב-PayPal, בחיבור מוצפן SSL. פרטי האשראי אינם נשמרים באתר.
-
3
אחרי ההזמנה
עם יציאת המשלוח נשלח מספר מעקב למייל. החלפה אפשרית עד 14 יום מקבלת המוצר.
מקוריות המוצרים
מאיפה המוצרים מגיעים, מה אנחנו יכולים להראות לגביהם ומה לא — כתוב במלואו בעמוד מקוריות המוצרים.
התנאים במלואם
מדיניות משלוחים · מדיניות החזרים · תנאי השירות · מדיניות הפרטיות
אפשר לשאול לפני שקונים
שאלה על מוצר, על זמן אספקה או על החלפה — אפשר לכתוב אלינו בעברית דרך טופס יצירת הקשר באתר או בוואטסאפ.