מדיניות הפרטיות

עדכון אחרון: 19 בספטמבר 2025

מדיניות פרטיות זו מתארת את המדיניות והנהלים שלנו לגבי איסוף, שימוש וחשיפת המידע שלך כאשר אתה משתמש בשירות, ומפרטת את זכויות הפרטיות שלך ואת הדרכים שבהן החוק מגן עליך.

באמצעות השימוש בשירות, אתה מאשר כי קראת והבנת את מדיניות פרטיות זו וכי אתה מסכים לתנאיה.

פרשנות והגדרות

פרשנות

מילים שבהן האות הראשונית כתובה באות גדולה, יש להן משמעות כפי שמוגדרת להלן. ההגדרות חלות הן בלשון יחיד והן בלשון רבים.

הגדרות

חשבון – חשבון ייחודי שנוצר עבורך לצורך גישה לשירות שלנו.
החברה (המכונה "החברה", "אנחנו", "שלנו") – מתייחסת ל־Donna Alxia.
קובצי Cookie – קבצים קטנים הנשמרים במכשירך ומשמשים בין היתר לזיהוי דפוסי שימוש ושיפור חווית המשתמש.
מדינה – ישראל.
מכשיר – מחשב, טלפון נייד, טאבלט או כל אמצעי אחר המאפשר גישה לשירות.
נתונים אישיים – כל מידע המאפשר לזהות אדם באופן ישיר או עקיף.
השירות – אתר האינטרנט של החברה.
ספק שירות – גורם חיצוני המספק שירותים עבור החברה, לרבות תחזוקה, ניתוח נתונים, תמיכה טכנית, שיווק ועוד.
נתוני שימוש – מידע שנאסף באופן אוטומטי בעת שימוש באתר (כגון כתובת IP, סוג דפדפן, משך ביקור).
האתר – Donna Alxia, הנגיש בכתובת: donnaalxia.com.
אתה – כל משתמש, גולש או גורם הניגש לשירות.

איסוף ושימוש בנתונים האישיים שלך

סוגי נתונים שנאספים

מידע אישי שנמסר ישירות: שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת מגורים, פרטי תשלום בעת רכישה.
נתוני שימוש: כתובת IP, סוג מערכת הפעלה, סוג דפדפן, תאריך ושעת ביקור, משך השהות באתר ודפים נצפים.
מידע ממכשירים ניידים: מזהה מכשיר ייחודי, מערכת הפעלה ניידת, נתוני אבחון ושימוש.

טכנולוגיות מעקב וקובצי Cookie

האתר עושה שימוש בקובצי Cookie, תגיות מעקב ומשואות אינטרנט כדי:

להבטיח תפקוד תקין של האתר.
לשפר חוויית משתמש באמצעות שמירת העדפות.
לנתח התנהגות משתמשים ולבצע שיפורים.
להציע תוכן מותאם אישית ושיווקי.

משתמש רשאי לחסום או למחוק קובצי Cookie דרך הגדרות הדפדפן, אולם ייתכן שחלק מהשירותים לא יהיו זמינים.

שימוש בנתונים האישיים שלך

החברה רשאית להשתמש בנתונים האישיים שלך לצורך:

אספקה ותחזוקה של השירות.
ניהול חשבונך כמשתמש.
יצירת קשר עמך באמצעות דוא"ל, טלפון או הודעות אלקטרוניות.
שליחת עדכונים, מבצעים והצעות שיווקיות (בכפוף להסכמתך).
טיפול בבקשותיך.
עמידה בהתחייבויות חוזיות.
ביצוע ניתוחים, בקרה ושיפור השירות.
מיזוגים, מכירות או העברות עסקיות עתידיות.

שמירת נתונים

החברה תשמור נתונים אישיים כל עוד נדרש לשם מתן השירות או עמידה בהתחייבויות משפטיות. נתוני שימוש עשויים להישמר לפרקי זמן ארוכים יותר לצורכי אבטחה, שיפור ביצועים וציות לחוק.

העברת נתונים

הנתונים האישיים שלך עשויים להיות מועברים ולעבור עיבוד מחוץ למדינתך. החברה מתחייבת לנקוט באמצעים סבירים כדי להבטיח שהנתונים שלך יישמרו באופן מאובטח ובהתאם למדיניות זו.

חשיפת נתונים אישיים

עסקאות עסקיות – במקרה של מיזוג, רכישה או מכירת נכסים.
ספקי שירות – צדדים שלישיים המספקים שירותים לחברה.
שותפים עסקיים – לצורך מבצעים ושיתופי פעולה.
בהסכמתך – לכל מטרה אחרת שהסכמת לה.

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, באפשרותך:

לעיין במידע שנאסף עליך.
לדרוש עדכון או תיקון נתונים.
לבקש מחיקה של מידע אישי.
להגביל שימוש מסוים בנתונים.

בקשות ניתן לשלוח באמצעות טופס יצירת קשר באתר.

מדיניות ביטולים

לקוח שביטל הזמנה לאחר רכישה באתר יחויב בהוצאות משלוח ובדמי ביטול של 5% מערך העסקה או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם.

שוויון מגדרי

כל התוכן באתר נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לנשים ולגברים כאחד.

🔒 סיכום

החברה מתחייבת לשמור על פרטיותך ולפעול בהתאם לסטנדרטים המשפטיים והטכנולוגיים הגבוהים ביותר להגנה על מידע אישי.